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Schön, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns zu schreiben. Ob Sie eine Frage zu einer unserer Bewertungen haben, einen Fehler entdeckt haben oder einfach eine Anregung teilen möchten – wir freuen uns über jede Nachricht und lesen alles persönlich.

So erreichen Sie uns

Der zuverlässigste Weg zu unserem Team führt per E-Mail. Schreiben Sie uns an [email protected] – wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens am Anfang der Nachricht hilft uns, Ihre Anfrage schneller an die richtige Stelle weiterzuleiten.

Womit können wir Ihnen helfen?

Die häufigsten Gründe, warum Leserinnen und Leser uns kontaktieren, sind:

• Fragen zum Inhalt – Etwas auf unserer Seite ist unklar, oder Sie möchten mehr zu einem bestimmten Casino, Bonus oder Thema wissen? Fragen Sie einfach.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Haben Sie eine veraltete Information oder einen Fehler in einer unserer Bewertungen entdeckt? Wir nehmen Genauigkeit ernst und sind für jeden Hinweis dankbar.
• Redaktionelle Vorschläge – Sie vermissen ein Casino in unserem Vergleich oder haben einen Themenvorschlag für einen neuen Artikel? Wir freuen uns über Input aus der Leserschaft.
• Kooperations- und Presseanfragen – Wenn Sie eine Organisation vertreten und eine Zusammenarbeit erkunden möchten, stellen Sie sich kurz vor und beschreiben Sie Ihr Anliegen.
• Hinweise zu verantwortungsvollem Spielen – Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung benötigt, erwähnen Sie das in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie gern auf geeignete Hilfsangebote in Deutschland.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende E-Mail wird von einem Teammitglied persönlich gelesen. Wir setzen keine automatisierten Standardantworten als Ersatz für eine echte Rückmeldung ein. Sie erhalten eine Antwort von einer Person, die Ihre Nachricht tatsächlich gelesen hat.

Unser Ziel ist eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen. In besonders arbeitsreichen Phasen kann es gelegentlich etwas länger dauern – wir melden uns in jedem Fall bei Ihnen.

Unser Anspruch an redaktionelle Unabhängigkeit

ingalena-heuck.de bewertet und vergleicht Online Casinos ohne OASIS-Anbindung für deutschsprachige Spielerinnen und Spieler. Unsere Redaktion trifft ihre Einschätzungen auf Basis eigener Recherche; kommerzielle Beziehungen zu Anbietern haben keinen Einfluss auf Platzierungen oder Bewertungen. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine unserer Einschätzungen überprüft werden sollte, teilen Sie uns das mit – wir nehmen solche Rückmeldungen ernst.

Einen Überblick über die von uns geprüften Anbieter finden Sie auf unserer Seite zu empfehlenswerten Casinos ohne GamStop.

Hinweis zum Datenschutz

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verwenden wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für Werbezwecke genutzt. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.